Entregas e retornos
O transporte do seu pacote
Os pacotes geralmente são enviados dentro de 48 horas após o recebimento do seu pagamento. O método padrão de envio é por transportadora, entregue com assinatura. Independentemente do método de envio escolhido, forneceremos o mais rápido possível um link que lhe permitirá acompanhar a entrega do seu pacote online.
Os custos de envio incluem embalagem, manuseio e possivelmente postagem. Eles podem conter uma peça fixa e uma peça variável, dependendo do preço ou peso do seu pedido. Aconselhamos que você agrupa suas compras em um único pedido. Não podemos combinar duas ordens separadas e você terá que pagar os custos de envio para cada um deles. Seu pacote é enviado por sua conta e risco, cuidados especiais são tomados para a embalagem contendo produtos frágeis.
Os pacotes são superdimensionados e protegidos.
Custos de transporte
Custo de entrega de 6 € para a França em So Colissimo, 8 € em Chrono Relais e 12 € em Chronopost.
Custos de entrega de 10€ para Alemanha, Bélgica, Espanha, Holanda, Andorra, Mônaco.
Custos de entrega de 12€ para Itália, Áustria, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Portugal.
Custos de entrega de 18€ para a Hungria.
Custos de entrega de 55€ para a Ásia.
Custos de entrega de 68€ para a América Central e as Índias Ocidentais, Oceania, América do Sul, África.
Custos de entrega de 21€ para a Europa fora da UE.
Custos de entrega de 24€ para Bulgária, Chipre, Finlândia, Grécia, Islândia, Malta, Noruega, Romênia, Suécia.
Custos de entrega de 20€ para Dinamarca, Estônia, Letônia, Lituânia, Polônia, República Tcheca, Eslovênia, Romênia.
Custos de entrega de 36€ excluindo impostos para a América do Norte.
Custos de envio para um pedido cujo peso e menos de 7 kg.
Pacotes cujo peso e maior que 7 kg serão objeto de uma citação relativa ao porto.
Pela Suíça em Colissimo International.
Custos de entrega de 12,50 € excluindo impostos para um pedido cujo peso e menos de 7 kg, mas você pode solicitar uma cotação de transporte se o seu pedido consiste em produtos leves (espuma de polimento, bandeja, ...). Pacotes cujo peso e maior que 7 kg serão objeto de uma citação relativa ao porto.
Os custos de entrega são cobrados para Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Ilha da Reunião, Mayotte, Saint-Pierre e Miquelon, Saint-Martin e Saint-Barthélémy, eles estão em So Colissimo de 39,00 € para uma ordem cujo peso e menos de 7 kg, mas você pode solicitar uma cotação de transporte se o seu pedido consiste em produtos leves (espuma de polimento, bandeja, ... ). Pacotes cujo peso e maior que 7 kg serão objeto de uma citação relativa ao porto.
Os custos de entrega são cobrados para a Nova Caledônia, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna e os Territórios do Sul, eles estão em Colissimo de 65 € para uma ordem cujo peso e menos de 7 kg, mas você pode solicitar uma cotação de transporte se o seu pedido consiste em produtos leves (espuma de polimento, bandeja, ...). Pacotes cujo peso e maior que 7 kg serão objeto de uma citação relativa ao porto.
Os custos de entrega são cobrados para argélia, Marrocos e Tunísia, são 29,95 € em Colissimo Internationale para um pedido cujo peso e menos de 7 kg, mas você pode solicitar uma cotação de transporte se o seu pedido consiste em produtos leves (espuma de polimento, bandeja, ...). Pacotes cujo peso e maior que 7 kg serão objeto de uma citação relativa ao porto.
Alguns produtos em nosso site só estão disponíveis nos departamentos da Córsega do Sul e da Haute Corse.
Eles são identificados pela anotação "disponível apenas no sul da Córsega e da Alta Córsega" presentes em suas respectivas folhas de produtos.
No entanto, em caso de ordem de um desses produtos por um cliente residente fora dessas 2 áreas geográficas, o reembolso será feito e o restante do pedido será processado normalmente.
Satisfeito ou reembolsado: termos de exercício do direito de retirada
De acordo com as disposições legais, no prazo de 14 dias após o recebimento do seu produto, você pode exercer seu direito de retirada. Você não tem que justificar razões ou pagar uma multa. Com exceção dos custos de devolução, que permanecem às suas custas, reembolsaremos todas as quantias pagas no máximo dentro de 30 dias após o seu saque. Em nossa proposta, você também pode optar por outro método de reembolso.
De acordo com as disposições legais, o direito de retirada não pode ser exercido para produtos feitos para encomendar, como preparações de tinta colorida, de acordo com as especificações específicas do consumidor ou em gravações de software de áudio, vídeo ou computador não seladas pelo cliente.
