Entregas y devoluciones
El transporte de su paquete
Los paquetes generalmente se envían dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pago. El método de envío estándar es por transportista, entregado con firma. Independientemente del método de envío elegido, le proporcionaremos lo antes posible un enlace que le permitirá realizar un seguimiento de la entrega de su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen embalaje, manipulación y posiblemente franqueo. Pueden contener una pieza fija y una parte variable dependiendo del precio o peso de su pedido. Te aconsejamos que agrues tus compras en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos separados y tendrá que pagar los gastos de envío de cada uno de ellos. Su paquete se envía bajo su propio riesgo, se tiene especial cuidado con el paquete que contiene productos frágiles.
Los paquetes son de gran tamaño y están protegidos.
Gastos de envío
Gastos de envío de 6 € para Francia en So Colissimo, 8 € en Chrono Relais y 12 € en Chronopost.
Gastos de envío de 10€ para Alemania, Bélgica, España, Países Bajos, Andorra, Mónaco.
Gastos de envío de 12€ para Italia, Austria, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Portugal.
Gastos de envío de 18€ para Hungría.
Gastos de envío de 55€ para Asia.
Gastos de envío de 68€ para Centroamérica y las Indias Occidentales, Oceanía, Sudamérica, África.
Gastos de envío de 21€ para Europa fuera de la UE.
Gastos de envío de 24€ para Bulgaria, Chipre, Finlandia, Grecia, Islandia, Malta, Noruega, Rumanía, Suecia.
Gastos de envío de 20€ para Dinamarca, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Eslovenia, Rumanía.
Gastos de envío de 36€ sin IVA para Norteamérica.
Gastos de envío para un pedido cuyo peso y menos de 7 kg.
Paquetes cuyo peso y superior a 7 kg serán objeto de un presupuesto relativo al puerto.
Por Suiza en Colissimo International.
Gastos de envío de 12,50 € sin IVA para un pedido cuyo peso y menos de 7 kg, pero puede solicitar un presupuesto de transporte si su pedido consiste en productos ligeros (espuma pulidora, bandeja, ...). Paquetes cuyo peso y superior a 7 kg serán objeto de un presupuesto relativo al puerto.
Los gastos de envío se cobran para Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, Isla de la Reunión, Mayotte, San Pedro y Miquelón, San Martín y Saint-Barthélémy, están en So Colissimo de 39,00 € para un pedido cuyo peso y menos de 7 kg, pero puede solicitar un presupuesto de transporte si su pedido consiste en productos ligeros (espuma de pulido, bandeja, ... ). Paquetes cuyo peso y superior a 7 kg serán objeto de un presupuesto relativo al puerto.
Los gastos de envío se cobran para Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna y los Territorios del Sur, están en Colissimo de 65 € para un pedido cuyo peso y menos de 7 kg, pero puede solicitar un presupuesto de transporte si su pedido consiste en productos ligeros (espuma de pulido, bandeja, ...). Paquetes cuyo peso y superior a 7 kg serán objeto de un presupuesto relativo al puerto.
Los gastos de envío se cobran para Argelia, Marruecos y Túnez, son de 29,95 € en Colissimo Internationale para un pedido cuyo peso y menos de 7 kg, pero puede solicitar un presupuesto de transporte si su pedido consiste en productos ligeros (espuma de pulido, bandeja, ...). Paquetes cuyo peso y superior a 7 kg serán objeto de un presupuesto relativo al puerto.
Algunos productos en nuestro sitio solo están disponibles en los departamentos de Córcega del Sur y Alta Córcega.
Se identifican por la anotación "disponible solo en el sur de Córcega y Alta Córcega" presente en sus respectivas fichas de producto.
No obstante, en caso de pedido de uno de estos productos por parte de un cliente residente fuera de estas 2 zonas geográficas, se realizará el reembolso y el resto del pedido se tramitará con normalidad.
Satisfecho o reembolsado: condiciones de ejercicio del derecho de desistimiento
De acuerdo con las disposiciones legales, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su producto, puede ejercer su derecho de desistimiento. No tiene que justificar razones ni pagar una multa. Con la excepción de los costos de devolución, que permanecen a su cargo, le reembolsaremos todas las sumas pagadas a más tardar dentro de los 30 días posteriores a su retiro. En nuestra propuesta, también puede optar por otro método de reembolso.
De acuerdo con las disposiciones legales, el derecho de desistimiento no se puede ejercer para productos hechos a pedido, como preparaciones de pintura tintada, de acuerdo con las especificaciones particulares del consumidor o en grabaciones de audio, video o software de computadora no selladas por el cliente.
