Satisfeito ou reembolsado : procedimento para o exercício do direito de retirada
Em conformidade com as disposições legais, no prazo de 7 dias após o recebimento do seu produto, você pode exercer o seu direito de retirada. Você não tem que justificar os motivos nem pagar penalidades. Com excepção das despesas de retorno que permanecem em seu cargo, será reembolsado o valor total pago, o mais tardar no prazo de 30 dias após a sua retirada. Em nossa proposta, você também pode optar por outro meio de reembolso.
Em conformidade com as disposições legais, o direito de retirada pode ser exercido por bens fabricados sob encomenda, tais como a preparação de tinta para a sombra, de acordo com a especificações do consumidor ou em gravações, vídeo, áudio ou software de computador abertos.